Quatre façons d'intervenir

Salesforce Adobe Campaign

Audit et diagnostic

État des lieux de votre dispositif CRM : org, modèle de données, automatisations et adoption côté Salesforce ; workflows, délivrabilité et qualité des données côté Adobe Campaign. Vous repartez avec un rapport actionnable, les quick wins d'un côté et la dette technique de l'autre, priorisés.
Sales Cloud TMA Support N2/N3

Expertise et run à la demande

Intervention ponctuelle d'expert : paramétrage et débogage Salesforce, Flows et Apex, optimisation de workflows Adobe Campaign, support technique de niveau 2 et 3, résolution d'incidents. Le format le plus fréquent, en renfort d'une équipe interne plutôt qu'en remplacement.
Apex Campaign V8 API SOAP / REST

Conception, développement et intégration

Mise en œuvre sur mesure sur l'une ou l'autre plateforme : développement Salesforce en Apex, Flows et Lightning, ou workflows et Message Center Adobe Campaign. Et leur intégration à votre système d'information : API, connecteurs, flux de données vers Snowflake, un ESB ou Azure.
Formation Transfert

Accompagnement et transfert

Montée en compétence de vos équipes sur Salesforce comme sur Adobe Campaign : formation, accompagnement à la prise en main, documentation et transfert de savoir-faire. L'objectif est que vous puissiez vous passer de moi.
Formats d'engagement À la journée Au forfait Régie partielle 100 % à distance

Comment se passe une mission

Un déroulé clair, sans zone d'ombre. Vous savez dès le départ ce que vous obtenez, en combien de temps et dans quel ordre de prix.

  1. Cadrage, gratuit

    Un appel de 30 minutes pour définir le périmètre, l'objectif et les accès nécessaires.

  2. Devis

    Un forfait fixe, fonction du périmètre. Le montant est connu avant de démarrer, sans surprise.

  3. Accès et entretiens

    Un accès en lecture à la plateforme et des échanges avec les personnes clés du projet.

  4. Analyse

    Revue technique : modèle de données, workflows et automatisations, délivrabilité, dette technique.

  5. Restitution

    Un rapport priorisé et lisible, présenté en visio. Vous repartez avec des actions concrètes.

  6. Roadmap

    Les chantiers suivants chiffrés, que vous menez à votre rythme, avec ou sans moi.

Les deux formules d'audit

Audit flash

Ciblé

Un périmètre précis à débloquer ou à fiabiliser.

2 à 3 jours, livré sous une semaine
  • Une plateforme, un périmètre défini
  • Rapport de synthèse priorisé
  • Restitution en visio d'une heure
à partir de 1 500 €

Audit complet

Plateforme

Une plateforme passée au crible, de la donnée à l'adoption.

environ 5 jours, livré sous deux semaines
  • Revue technique complète et entretiens utilisateurs
  • Rapport détaillé et roadmap chiffrée
  • Restitution en visio et échanges de suivi
à partir de 2 900 €

Ces montants sont des ordres de grandeur. Le tarif réel dépend de la plateforme concernée, du contexte et de la complexité attendue. Le prix ferme est confirmé au devis, après le cadrage, et les prestations de mise en œuvre sont chiffrées séparément à partir de la roadmap.

Questions fréquentes

Comment démarre une mission ?

Par un appel de cadrage de 30 minutes, gratuit, qui définit le périmètre, l'objectif et les accès nécessaires. Le devis qui suit est un forfait fixe, connu avant de démarrer.

De quels accès avez-vous besoin ?

D'un accès en lecture à la plateforme concernée, Adobe Campaign ou Salesforce, et de quelques échanges avec les personnes clés du projet. Rien n'est modifié pendant un audit.

Combien de temps dure un audit ?

Un audit flash sur un périmètre précis prend deux à trois jours et se livre sous une semaine. Un audit complet d'une plateforme prend environ cinq jours et se livre sous deux semaines.

Intervenez-vous en complément d'une équipe interne ?

Oui, c'est le cas le plus fréquent : paramétrage, débogage, support de niveau 2 et 3, résolution d'incidents, en renfort ponctuel plutôt qu'en remplacement.

Que se passe-t-il après l'audit ?

Vous repartez avec un rapport priorisé et une roadmap chiffrée, que vous menez à votre rythme, avec ou sans moi. Les prestations de mise en œuvre sont chiffrées séparément.

Les tarifs affichés sont-ils fermes ?

Ce sont des ordres de grandeur. Le tarif réel dépend de la plateforme, du contexte et de la complexité. Le prix ferme est confirmé au devis, après le cadrage.

Un doute sur le format qui convient à votre besoin ?
Le cadrage de 30 minutes sert exactement à ça, et il est gratuit. Décrivez votre contexte, je vous dis ce qui est faisable, en combien de temps et dans quel ordre de prix.
Parlons de votre besoin →